攻心话术

话术的较量显示心术的高下。

有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。

话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。

例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”

你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?

本书奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。

最新章节: vip第二十六章 2012-03-23 17:58

此外,看问题的角度要正确,拥有正确的态度,多么紧急的时刻,你也不会说错话。 给大家举一个职场中的例子:曾经我有个读者,他讲过这个案例,他去一家大型的广告公司应聘,付出了很多努力,终于到了最后的时刻,他见到了公司的创意总监。 无论是对专业还是对个人经历,创意总监都很满意,到后来,...

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攻心话术的回应