常见问题

一、充值消费问题

  • 1.如何充值?

    登陆后,在磨铁中文网导航栏点击“充值”进入充值页面,给邮箱发送激活邮件之后即可开始充值。

  • 2.注册后,注册邮箱收不到激活邮件怎么办?

    很多邮箱服务器有拦截垃圾邮件功能,如果没有收到激活邮件,请到垃圾邮件中查找;若垃圾邮件中仍找不到,请在5分钟后重新注册一次,确认邮箱地址是否输入正确;为了保证正常收到邮件,我们建议您使用网易、新浪或者QQ邮箱。如果反复注册仍收不到验证的激活邮件,请拨打客服电话010-84242006或与客服QQ(3519233850)在线咨询。

  • 3.充值方式都有哪些?1块钱等于多少磨铁币?

    在磨铁中文网充值有以下方式:(根据与供应商协议不同,兑换比率可能会有调整,以充值页面实际显示数值为准)

    网上银行(一元兑换100个磨铁币):
    包括:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中国邮政、招商银行、中国民生银行、中国光大银行、中国银行、广东发展银行、兴业银行、中信实业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、北京银行、南京银行、浙商银行、北京农村商业银行、上海银行、宁波银行、BEA东亚银行、渤海银行、平安银行;

    支付平台(一元兑换100个磨铁币):
    支付宝、财付通

    paypal(一美元可兑换500个磨铁币)

    搜狐卡(一元可兑换75个磨铁币)

    交通网上银行(一元可兑换100个磨铁币)

  • 4.充值时网银无法跳转?充值之后账户却没有变化?

    如果遇到网银跳转不了,请更换其他浏览器进行尝试,建议选择谷歌Chrome浏览器。充值成功后,系统需要一定的缓冲时间,请您耐心等待,如30分钟仍未到账请与客服人员联系。

  • 5.为什么手机短信无法支付?

    手机短信无法支付有三种可能:

    1.一个手机号码单日充值金额最多50元,一个月累积充值金额最多100元(包含所有短信消费),请不要重复提交。

    2.手机短信充值目前仅支持移动用户,请核对您的手机运营商是否为中国移动通信。

    3.如果支付不成功,可能是因为该地区恶意支付较多暂时关闭了该地区短信支付功能,请尽量使用网银和支付宝充值。推荐使用网银、支付宝、财付通支付。支付方便不收手续费,比较划算。

  • 6.网上银行充值过程中需注意哪些问题?

    A、暂停屏蔽弹出窗口的软件

    B、推荐使用谷歌chrome浏览器

    C、勿按浏览器“后退”键

  • 7.看完一个章节需要耗费多少磨铁币?具体的收费标准是什么?

    目前,网站统一的收费标准为5磨铁币/千字,不同等级会员在此基础上享受折扣。

    在点开收费章节的时候系统会提示章节单价和作品总价(已完结作品会显示阅读整本所需金额,未完结作品会显示截至目前更新章节所需金额),以及您的余额还差多少钱。

    注意:网站在计算作品字数时采用“四舍五入”的方法,2500~3500按3000字收费,3500~4500按4000字收费,以此类推。

  • 8.收费章节看过后想再看一遍要再收一次费吗?

    不会。您只要为某一章节缴过费,您在之后观看同一章节时,不会再次扣费。

  • 9.磨铁币可以退钱或者转给别的用户吗?

    磨铁币是不可以退的,同时也不支持转给别的用户。

  • 10.如何查看充值、消费记录?

    读者:点击充值,右侧账务中心查询自己的消费记录。

    作者:点击充值,右侧有作家账户可以查询。

  • 11.充值时网银无法跳转?充值之后账户却没有变化?

    自2014年四月起,凡在磨铁中文网充过值的用户均自动升级为网站会员,享受网站会员积分(网站作者将稿费转化为磨铁币也算有效充值),并拥有专属的V等级标识。此会员制度暂时不支持包月行为。

二、磨铁中文网手机版及客户端问题

  • 1.磨铁中文网目前有几个版本?

    适合电脑阅读的网页版:www.motie.com

    适合手机浏览器访问的手机版:m.motie.com

    适合手机用户的Android客户端:http://www.motie.com/festival/2014Aug/android

  • 2.磨铁中文网有手机客户端吗?

    目前已有安卓客户端,内容与网站同步,扫码下载地址如下:http://www.motie.com/festival/2014Aug/android

    苹果同步客户端暂未推出,敬请稍后。

    苹果用户可在app store中搜索并下载“磨铁书栈”(内容与网站不完全同步)以阅读磨铁中文网的经典完本书籍。

  • 3.为什么在手机客户端“磨铁书栈”里搜不到想要看的书?

    客户端里面的书籍是按批次上传的,目前还不是所有的书都在里面,如果没有搜索到您想看的书,建议使用手机浏览器登陆手机版m.motie.com进行阅读。

  • 4.不是ios和安卓系统能用手机上磨铁中文网吗?

    可以搜索“磨铁中文网手机版”或直接登陆m.motie.com进行阅读。

  • 5.网页或者手机登陆后,老登陆不上或者出现Bug怎么办?

    www.站阅读付费章节可能会出现BUG,建议您登陆m.motie.com进行阅读。

  • 6.手机无法阅读VIP章节怎么办?

    如出现此类情况,请您联系磨铁客服QQ(3519233850),并提供您的磨铁昵称、相关截图与使用的手机浏览器版本,我们会交由技术部门处理。

三、读者互动常见问题

  • 1.为什么有的章节后有V标志?

    为了使作者与读者能得到更好的创作环境和读书交流环境,磨铁中文网实行作品VIP制度。注册用户付费阅读签约的VIP作品,是网络文学的大势所趋。开通VIP作品专区,既是对作者劳动的肯定,也是保护作品信息网络传播权的有力举措。读者通过VIP付费阅读,能给作者更多的动力,作者能更积极更快地更新章节、写出更优秀的作品。

  • 2.如何阅读VIP章节?

    进入作品页面之后,再次点击“自动订阅”即可取消。

  • 3.在哪里可以买到磨铁中文网制作出的实体书?

    我们为您推荐当当、卓越、京东商城等可信度高的大网站进行购买。

  • 4.磨铁币除了看书还可以用来做什么?

    磨铁币除了订阅书籍之外还可以用来给作者捧场,这也是对作者的一种支持。另外作者也可以给写书评的人以磨铁币奖励。

  • 5.什么是阅读券?

    2014年8月,磨铁中文网的阅读券首次与读者见面。阅读券一般在活动中产生,在一定时间内有效。阅读券的面值通常从100磨铁币~1000磨铁币不等。用户在订阅VIP章节时可选择使用阅读券余额进行抵扣。使用阅读券的订阅行为不产生会员积分。

  • 6.什么是推荐票?

    凡是磨铁中文网的注册用户,每日均会获得由系统赠送的一张免费推荐票,充值用户可额外获得一张推荐票,充值满10元(指累计到账1000磨铁币)的用户可再获得一张推荐票。

    推荐票可投给站内任意作品。推荐票代表了用户对作品的支持。作品获得的推荐票越多,越有机会登上网站首页的“推荐榜”。

  • 7.什么是期待票?

    凡是磨铁中文网的注册用户,每天均可获得一张期待票,可投给任意一部喜欢的作品,表达“期待作者更新”的意思。期待票既是对作者的鼓励,也给予了作者一定的更新压力,在作者更新新章节时即会清零。

  • 8.怎么设置、取消自动订阅?

    自动订阅在作品页作品简介的下方。点击自动订阅看前方出现“√”即为设置成功,再次点击“自动订阅”即取消。

  • 9.在哪里可以买到磨铁中文网制作出的实体书?

    我们为您推荐当当、卓越、京东商城等可信度高的大网站进行购买。

  • 10.磨铁中文网是否支持小说下载?

    暂不支持。

  • 11.如何在磨铁中文网找到自己喜欢的作品?

    使用检索功能即可快速查询。同时,用户可通过站内导航进入#书库#中,根据不同频道、类型查找到自己喜欢的作品。

  • 12.在磨铁中文网,读书时没有上一章或下一章的翻页功能,如何实现?

    磨铁中文网采用最新的技术,会在每一章的末端自动加载下一章的内容,实现无页面跳转翻页功能。您也可以拖动滚动条或直接滚动鼠标滚珠来实现。

  • 13.如何保存喜欢的图书?

    进入该图书首页,点击作品简介下面的“收藏”按钮,该图书自动收录进用户自己首页上“正在读”一栏,以后可以随时了解此书的更新信息。

  • 14.如何拉黑、解除拉黑一个用户?

    进入该用户首页,点击用户头像右下角的“更多”键,会出现“加入黑名单”选项,点击即可拉黑,拉黑之后系统会自动屏蔽该用户对我的一切动作。设置完拉黑后,点击“取消黑名单”选项,即可解除拉黑。

  • 15.怎么才能跟其他用户互动,争取更多粉丝?

    A、要多发微博和文章,作者的话,可以尽快更新作品。

    B、多关注别人,关注之后,发私信问候关注人,提一些共同关心的话题,争取对方互粉。

    C、所关注人发新微博、文章、作品时,多回复和转发,引起对方注意,争取对方互粉。

四、用户个人信息问题

  • 1.如何修改个人信息?

    首页右上角“设置”进入即可修改。

  • 2.如何修改笔名?

    签约之前,修改了昵称便是修改笔名,签约之后如需更改笔名请与责编联系签署补充协议。

  • 3.如何找回密码?

    在登陆页面,点击“忘记密码”,之后按照提示步骤进行操作。

五、磨铁中文网福利与签约问题

  • 1.磨铁中文网的稿费是如何计算的?上架之后的福利是?

    磨铁中文网支付稿费有三种情况,一是保底,二是分成,三是买断。保底针对的是已在外站有显著成绩的优秀作品;分成即作品上架后的收益网站跟作者按比例分成(网站上架和无线上架都五五分成),并设有全勤奖。买断即一次结清,目前这种签约方式本站尚未实行。

  • 2.签约之后除了稿费还有什么别的福利吗?签约分级吗?

    最新福利与分级详情请见:http://www.motie.com/about/reward2015

  • 3.怎么才能签约?

    这是磨铁中文网签约流程详情请见:http://www.motie.com/topic/3832

  • 4.签约审核要多长时间可以通过?

    签约审核周期为七天,作者申请后,编辑后台审批。

  • 5.没有签约的作者会有编辑来指导吗?

    与我们签约了的作者会有专门的责编进行辅导,没有签约的作者也欢迎进入论坛互动。官方论坛:http://www.motie.com/group/545磨铁中文网吧: http://tieba.baidu.com/%E7%A3%A8%E9%93%81%E4%B8%AD%E6%96%87%E7%BD%91

六、作者作品相关问题

  • 1.如何成为磨铁中文网作家?

    登陆磨铁中文网后,点击“我的磨铁”中的“作品”选项,即可申请成为作家,按照要求填写信息后进行作品发表。注:没有成年或者没有身份证的用户,请填写监护人(家长)姓名和身份证。

  • 2.磨铁中文网作家是否有独特标识?

    是,磨铁中文网将会向驻站作者赠予“作家绶带”。

  • 3.新发布的作品和章节审核周期是多久?

    审核周期大约为1-2天。

  • 4.怎么样才能上新书榜?多长时间的作品是新书?

    新书榜要看成绩,是系统根据点击量和浏览量自动排出的,和作者本身的更新速度也有关。两个月之内每天更新的作品都可算入新书范围内,作品断更或上架即会退出新书榜。

  • 5.作家后台的自动兑现是什么?如果不是自动兑现是怎样的?有限定提钱额数吗?

    自动兑现是每月10号自动将作家账户里的余额转化为人民币,打到作家的银行账户里去。如果关闭自动兑现,提钱的话就需要自己手动申请兑现,每月最多能申请一次。100以上才能兑现。

  • 6.如果是自己手动申请兑现,多久会到账?

    到账的时间与自动申请兑现的时间是一样的 只是自己可以选择兑现的金额,一般在上旬申请,可以当月发放,如果中旬或下旬申请,则次月发放。

  • 7.作家账户中心的最高提现额是什么?

    是目前可以提现或者转充磨铁币的最高金额。

  • 8.助理的作用是?

    助理是用来帮助作者管理评论的。

  • 9.实体出版的问题?

    磨铁中文网主要负责网络原创小说的连载,所以如果您对网络连载不感兴趣,只想投出版,请联系磨铁图书,电话:010-82068999

  • 10.磨铁文学各大平台编辑的联系QQ?

    磨铁中文网编辑:
    化凡本尊:153589734
    船长本尊:2052596646
    天蓝本尊:1498175753
    个个本尊:317799205
    夜雨zzz:1056626525

    墨墨言情网编辑:
    点点:1157410346
    蚊香猫:239845253
    元宝:3351610887
    十殿下:3291745717
    蛋蛋:3058028764
    年糕:2674589768
    路漫:2167587958
    豆豆:3542441523

    网编负责人:
    紫柒:2337884962

    锦文小说网编辑:
    六夕:1137749205
    落玉:2970385180
    一心:3407235716
    绿格:3476572672
    喵可:3321634788

  • 11.磨铁中文网各个榜单的上榜规则是什么?

    磨铁中文网的点击榜、推荐榜、订阅榜规则简单透明,分别对应点击数、推荐票数和订阅总数。新书榜的规则相对复杂,为了鼓励新人更新,采取的是点击占比70%,更新占比30%的规则。点击和更新两项数据越高,登上新书榜的可能性越大。这四大排行榜均为系统自动调取数据。

七、磨铁中文网会员/VIP等级相关问题

  • 1.怎样成为磨铁中文网的会员/VIP用户?

    凡在磨铁中文网通过购买章节、捧场、发布书评官方加精,获取会员积分累积达到1000的用户,即可升级为VIP1(网站会员),享受会员积分制度。

  • 2.什么是会员/VIP积分?

    会员/VIP积分是当用户在磨铁中文网内发生消费、评论、捧场等行为时所获得的奖励,同时用户可通过累积会员积分进行升级。

    用户成为VIP1的前提是获取的会员积分必须累积达到1000,会员积分可在“我的磨铁”中个人头像的右侧查看。

  • 3.会员积分要如何获得?

    目前,网站给VIP会员提供了三类日常升级方式。
    1. 会员通过订阅VIP章节获得会员积分,兑换比率为每消费1磨铁币奖励1个会员积分。

    2. 会员通过捧场作品获得会员积分,兑换比率为每捧场10磨铁币奖励1会员积分。

    3. 会员通过撰写精华评论(指评论被官方加精,即显示在“书评汇”的精华评论区)来获得会员积分,兑换比率为1个精华评论奖励10个会员积分。

    此外,网站会不定时举办站内活动,会员可以通过参与网站活动获得会员积分。活动的奖励往往会特别丰厚。

  • 4.获得会员积分有上限吗?

    有的,会员每月可获得的会员积分的上限为50000。

  • 5.会员有何福利?

    专属标识:磨铁中文网的会员拥有会员专属标识,在个人页面、发表的评论旁均有显示。

    会员推荐票:会员每天均可获得额外的会员专属推荐票,会员专属推荐票的数量与会员等级相同。例如,V1用户每天可额外投1张推荐票,V2用户每天可额外投2张推荐票,以此类推。会员专属推荐票与日常推荐票不冲突,网站的注册用户均可享用系统赠送的日常推荐票。

    订阅折扣:网站部分等级的会员用户享受订阅VIP章节优惠政策。V3、V4等级的会员用户在订阅上架章节时可享受八折优惠;V5及以上等级的会员在订阅上架章节时可享受六折优惠。

    VIP会员系统作为网站的会员等级范本,将会应用于日后的多项活动和系统构架中。VIP会员等级越高,在其他系统和活动中获得的福利越多。

  • 6.VIP会员积分等级

    V0:1-999;

    V1:1000-4999;

    V2:5000-19999;

    V3:20000-99999;

    V4:100000-199999;

    V5:200000以上

    目前磨铁中文网的会员积分开放到V5。

八、阅读券相关问题

  • 1.什么是阅读券?

    2014年8月,磨铁中文网的阅读券首次与读者见面。阅读券一般在活动中产生,在一定时间内有效。

  • 2.阅读券有什么用?

    用户在订阅VIP章节时可选择使用阅读券余额进行抵扣。

    用户在打开一个新的付费章节时,系统会弹出付费提示,如果用户账户中有足够的阅读券,系统会直接提示“使用阅读券”的选项,勾选“阅读券”即可用阅读券余额抵扣章节消费。

  • 3.如何查看阅读券余额?

    阅读券余额可在“个人中心”中查看。在打开新的付费章节时,弹出的付费提示上也会显示阅读券余额(如果没有显示,说明没有当前可用的阅读券)。

    进入个人中心的方法:
    电脑访问用户:登陆后点击导航栏中的个人昵称即可进入“个人中心”。
    手机访问用户:登陆后点击上方个人昵称即可进入“个人中心”。
    客户端访问用户:登陆后点击右上角标识,选择“个人中心”后即可进入。

  • 4.阅读券的有效期是怎样规定的?

    目前,磨铁中文网发放的阅读券有效期默认为30天(自发放之日起算)。根据活动不同,时效可能会有调整,具体请以活动说明和系统通知为准。

  • 5.阅读券可以拿来捧场或者转赠给别人吗?

    不可以。

  • 6.使用阅读券订阅章节,是否还可以享受VIP折扣?

    目前不可以。现行的阅读券不能同享站内的其他优惠活动。使用阅读券订阅章节不产生会员积分。